우리의 뇌는 매 순간 합리적인 계산을 하기에는 너무 바쁩니다. 그래서 뇌는 '휴리스틱(Heuristics)'이라는 생각의 지름길을 사용합니다. 하지만 이 지름길은 때로 우리를 낭떠러지로 인도합니다.
1. 가용성 휴리스틱 (Availability Heuristic)
최근에 본 뉴스나 강렬한 기억일수록 그것이 일어날 확률이 높다고 착각하는 현상입니다. 비행기 사고 뉴스를 본 직후 비행기 타기를 두려워하는 것이 대표적입니다.
2. 정박 효과 (Anchoring Effect)
처음 제시된 정보(숫자)에 마음이 고정되어 이후의 판단이 왜곡되는 현상입니다. 세일 가격표에 적힌 원래 가격이 우리의 구매 의사를 결정짓는 강력한 기준점이 되는 것과 같습니다.
어떻게 극복할 것인가?
자신의 직관이 틀릴 수 있음을 늘 의심하세요. 그리고 데이터에 기반한 객관적인 도구를 사용하세요. Zeze Hub의 무작위 도구들은 당신의 뇌가 빠진 편향의 늪에서 잠시나마 벗어나게 해주는 훌륭한 환기 장치가 될 것입니다.